Gran part de la nostra tasca consisteix en l’atenció individual a malalts i familiars. Tant les treballadores socials com psicòlogues realitzen un seguiment dels malalts i dels familiars al llarg de tot el procés de la malaltia donant resposta a la necessitat dels pacients i/o familiars: orientant, informant i oferint suport.

La treballadora social fa una primera entrevista d’acollida amb la persona quan arriba a Oncolliga, amb la finalitat de conèixer i detectar les necessitats del malalt i/o família.